Podmínky používání webových stránek www.thegadgetshop.cz a podmínky nákupu v internetovém obchodě
Účinné od 16. září 2026
Tyto obchodní podmínky jsou určeny pro českou verzi internetového obchodu a zohledňují českou právní úpravu účinnou ke dni 16. 9. 2026. Provozovatel doporučuje před zveřejněním ověřit zejména všechny identifikační, logistické, platební a dodací údaje podle skutečného nastavení e-shopu.
1.1. Používání internetového obchodu předpokládá základní znalost možností a omezení internetu. Uživatel odpovídá za přiměřené zabezpečení svého zařízení a používání aktuálního softwaru.
1.2. Prodávající neodpovídá za újmu způsobenou okolnostmi, které nemůže ovlivnit, zejména výpadkem internetu, poruchou zařízení uživatele, škodlivým softwarem nebo zásahem třetí osoby. Tím nejsou omezena práva, která podle kogentních právních předpisů omezit nelze.
1.3. Uživatel odpovídá za obsah, který na webu zveřejní. Obsah nesmí být protiprávní, nepravdivý, urážlivý, diskriminační, zasahovat do práv třetích osob ani obsahovat škodlivý kód, spam nebo nepovolenou reklamu.
1.4. Kupující je při objednávce povinen uvést pravdivé, úplné a správné údaje. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené nesprávnými nebo neúplnými údaji kupujícího, pokud postupoval s odbornou péčí.
1.5. Texty, fotografie, grafika, databáze, obchodní označení a další obsah webu jsou chráněny právy duševního vlastnictví. Jejich užití nad rámec osobní potřeby je možné pouze se souhlasem nositele práv nebo v rozsahu dovoleném zákonem.
1.6. Zákaznický servis je dostupný na e-mailové adrese hello@thegadgetshop.cz. Písemnosti, vrácené zboží a reklamace lze zaslat na adresu uvedenou v článku II.2.
2.1. Pokud e-shop uvádí, že recenze pocházejí od zákazníků, kteří výrobek skutečně zakoupili nebo použili, přijímá přiměřená opatření k ověření této skutečnosti, například propojením recenze s objednávkou nebo zasláním jedinečné výzvy po nákupu.
2.2. Prodávající nezveřejňuje falešné recenze ani nezadává jejich zveřejnění jiným osobám. Pozitivní i negativní recenze mohou být moderovány pouze podle předem stanovených a nediskriminačních pravidel.
2.3. Prodávající může odstranit nebo nezveřejnit recenzi, která porušuje právní předpisy nebo práva třetích osob, obsahuje osobní údaje třetích osob, výhrůžky, diskriminační obsah, spam, reklamu, škodlivý kód nebo zjevně nesouvisí s hodnoceným výrobkem či službou. Moderování nesmí sloužit k potlačování oprávněné negativní zpětné vazby.
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti vznikající při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.thegadgetshop.cz mezi prodávajícím a kupujícím.
1.2. Smluvním jazykem je český jazyk. Spotřebitelské smlouvy uzavírané prostřednictvím české verze e-shopu se řídí českým právem. Tím spotřebitel není zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva použitelného podle předpisů Evropské unie.
1.3. Kupní smlouva se uzavírá elektronicky na dálku. Prodávající poskytne spotřebiteli potvrzení o uzavřené smlouvě v textové podobě v přiměřené době po jejím uzavření, nejpozději při dodání zboží. VOP si může kupující uložit a vytisknout.
1.4. „Spotřebitelem“ je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Ustanovení určená výhradně spotřebitelům se nepoužijí na kupujícího, který jedná jako podnikatel.
| Údaj | Hodnota |
|---|---|
| Obchodní firma | SAD Logisztikai és Online Média Kft. |
| Sídlo | 2461 Tárnok, Egyenlőség utca 43, Maďarsko |
| Registrační číslo | 13-09-190878 |
| Rejstřík | Fővárosi Cégbíróság |
| Číslo povolení MKEH | PR7640 |
| Daňové číslo | 25130128-2-13 |
| hello@thegadgetshop.cz | |
| Telefon | +36 1 255 0222 |
| Telefonická dostupnost | pondělí–pátek 13:00–16:00 |
| Web | www.thegadgetshop.cz |
| Adresa pro vrácení zboží a reklamace | SAD Logisztikai és Online Média Kft., Ady Endre utca 24., 2462 Martonvásár, Maďarsko |
2.1. Zboží vracené po odstoupení od smlouvy a zboží zasílané k reklamaci se odesílá na výše uvedenou adresu v Martonvásáru. Prodávajícím a smluvní stranou kupní smlouvy je SAD Logisztikai és Online Média Kft., není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.
2.2. Zapojení dopravce, fulfillmentového nebo dropshippingového partnera nemění osobu prodávajícího ani zákonná práva spotřebitele.
3.1. Ceny jsou uváděny v Kč jako konečné ceny včetně DPH, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak. Náklady na dopravu a další volitelné služby jsou zobrazeny před odesláním objednávky.
3.2. Celková cena je zobrazena v rekapitulaci objednávky bezprostředně před jejím odesláním.
3.3. Při oznámení slevy prodávající uvede také nejnižší cenu, za kterou výrobek nabízel a prodával během 30 dnů před poskytnutím slevy; u výrobku prodávaného kratší dobu se vychází z nejnižší ceny od zahájení prodeje. U postupně se zvyšující slevy se postupuje podle § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
3.4. Změna ceny se nedotýká již uzavřené smlouvy. Při zjevné technické chybě v ceně, kterou kupující musel rozumně rozpoznat, prodávající kupujícího bezodkladně kontaktuje. Nedojde-li k dohodě a smlouva dosud nevznikla, objednávku odmítne; byla-li přijata platba, vrátí ji bez zbytečného odkladu.
3.5. Daňový doklad je zpravidla zasílán elektronicky na e-mail kupujícího.
4.1. Vložení zboží do košíku není uzavřením smlouvy. Kupující může před odesláním objednávky zkontrolovat a opravit vložené údaje.
4.2. Bezprostředně před odesláním objednávky budou zobrazeny zejména vlastnosti zboží, jeho množství, celková cena, náklady na dodání a případná doba trvání závazku.
4.3. Tlačítko pro dokončení objednávky je označeno „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou stejně jednoznačnou formulací. Není-li tato povinnost splněna, smlouva je platná jen tehdy, pokud se spotřebitel její neplatnosti nedovolá.
4.4. Automatický e-mail zpravidla pouze potvrzuje přijetí objednávky do systému. Kupní smlouva vzniká doručením následného potvrzení o přijetí objednávky k vyřízení nebo odesláním zboží, pokud je tento postup v potvrzení jasně uveden.
4.5. Prodávající může objednávku před uzavřením smlouvy odmítnout zejména z důvodu nedostupnosti zboží, zjevné chyby v nabídce nebo důvodného podezření na zneužití systému. Přijatou platbu v takovém případě vrátí bez zbytečného odkladu.
5.1. Dostupné způsoby platby a jejich případné náklady jsou uvedeny v košíku. Mohou zahrnovat dobírku a online platbu kartou prostřednictvím společnosti Barion nebo jiného uvedeného poskytovatele.
5.2. E-shop je určen především pro doručování v České republice. Objednávky se zpravidla zpracují do 2 pracovních dnů. Zboží je po potvrzení objednávky obvykle předáno dopravci nebo výdejnímu místu do 1 až 3 pracovních dnů, nejpozději však do 20 dnů, není-li na produktové stránce nebo v potvrzení objednávky uvedena jiná doba. Nebyla-li doba dodání ujednána, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
5.3. Nesplní-li prodávající povinnost dodat zboží, spotřebitel mu poskytne přiměřenou dodatečnou lhůtu, ledaže prodávající dodání odmítl nebo je dodání v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti či sdělení spotřebitele před uzavřením smlouvy. Po marném uplynutí dodatečné lhůty může spotřebitel od smlouvy odstoupit.
5.4. Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím zboží. Zvolí-li spotřebitel dopravce, kterého prodávající nenabídl, přechází nebezpečí předáním zboží tomuto dopravci.
5.5. Kupujícímu se doporučuje viditelné poškození zásilky zdokumentovat a oznámit dopravci. Nesplnění tohoto doporučení nezpůsobuje zánik práv z vadného plnění.
5.6. Nevyzvednutí zásilky není odstoupením od smlouvy. Prodávající může požadovat náhradu prokazatelně a účelně vynaložených nákladů v zákonném rozsahu.
5.7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny, nejdříve však převzetím zboží. Tím není dotčen přechod nebezpečí škody podle článku 5.4.
6.1. Podstatné vlastnosti zboží jsou uvedeny na produktové stránce. Fotografie mohou být ilustrační, pokud je taková skutečnost uvedena a nezkresluje podstatné vlastnosti nabídky.
6.2. Doplňující informace lze vyžádat na hello@thegadgetshop.cz.
7.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady a zejména odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a dalším ujednaným vlastnostem; je vhodná k účelu, s nímž prodávající souhlasil, a je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny.
7.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. U použité věci lze dobu pro vytknutí vady zkrátit až na jeden rok, je-li to dohodnuto a uvedeno v dokladu o koupi.
7.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na hello@thegadgetshop.cz nebo zasláním či předáním zboží na adresu SAD Logisztikai és Online Média Kft., Ady Endre utca 24., 2462 Martonvásár, Maďarsko. Spotřebitel uvede své kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení; doklad o koupi lze nahradit jiným prokazatelným způsobem.
7.4. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením data, obsahu reklamace, požadovaného způsobu vyřízení a kontaktních údajů. Po vyřízení vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení, provedení opravy a jejím trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí.
7.5. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty zakládá spotřebiteli právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
7.6. Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
7.7. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží. Od smlouvy nelze odstoupit pro nevýznamnou vadu; má se za to, že vada není nevýznamná.
7.8. Oprávněná reklamace je bezplatná. Spotřebitel má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů. Před odesláním nadrozměrného zboží doporučujeme dohodnout způsob přepravy s prodávajícím.
7.9. Dobrovolná obchodní záruka výrobce nebo prodávajícího neomezuje zákonná práva spotřebitele. Její podmínky se řídí záručním prohlášením.
8.1. Spotřebitel může bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U kupní smlouvy lhůta běží ode dne převzetí zboží; u více kusů dodávaných samostatně od převzetí posledního kusu nebo části a u pravidelné dodávky od převzetí první dodávky. Spotřebitel může odstoupit i před převzetím zboží.
8.2. Nebyl-li spotřebitel řádně poučen o právu odstoupit, může odstoupit do jednoho roku ode dne následujícího po skončení původní lhůty. Byl-li poučen dodatečně během této doby, skončí lhůta 14 dnů ode dne, kdy poučení obdržel.
8.3. Odstoupení lze zaslat e-mailem na hello@thegadgetshop.cz, písemně na adresu pro vrácení zboží nebo prostřednictvím vzorového formuláře v příloze. Lhůta je zachována, je-li oznámení odesláno nejpozději její poslední den.
8.4. Je-li na e-shopu zpřístupněna online funkce pro odstoupení, může ji spotřebitel použít a prodávající mu bez zbytečného odkladu zašle potvrzení v textové podobě. Povinné zavedení této funkce podle zákona č. 159/2026 Sb. nastává od 1. ledna 2027; před tímto datem zůstávají plně použitelné ostatní způsoby odstoupení uvedené výše.
8.5. Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného osobním potřebám; zboží podléhajícího rychlé zkáze; zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů není možné po porušení obalu vrátit; zboží neoddělitelně smíseného s jiným zbožím; zvukové či obrazové nahrávky nebo počítačového programu v porušeném zapečetěném obalu; periodického tisku s výjimkou předplatného; plně poskytnuté služby za zákonných podmínek; a digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele po jeho poučení o zániku práva odstoupit a byly splněny další zákonné podmínky.
8.6. Spotřebitel zašle nebo předá zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: SAD Logisztikai és Online Média Kft., HU-2462 Martonvásár, Ady Endre utca 24., Maďarsko. Přímé náklady vrácení zboží do Maďarska nese spotřebitel, pokud prodávající nesdělil, že je ponese sám. Původní obal není podmínkou odstoupení. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
8.7. Prodávající vrátí do 14 dnů od odstoupení všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání. Nemusí platbu vrátit dříve, než obdrží zboží nebo spotřebitel prokáže jeho odeslání. Platba bude vrácena stejným způsobem, není-li dohodnuto jinak bez dalších nákladů pro spotřebitele.
9.1. U zboží s digitálními vlastnostmi prodávající zajistí ujednané aktualizace a nezbytné bezpečnostní aktualizace po dobu, kterou může spotřebitel rozumně očekávat, nebo po dobu trvání závazku k soustavnému poskytování digitálního obsahu či služby.
9.2. Prodávající neodpovídá za vadu způsobenou výlučně tím, že spotřebitel aktualizaci v přiměřené době nenainstaloval, pokud byl na dostupnost aktualizace a následky jejího nenainstalování upozorněn a problém nebyl způsoben vadným návodem.
10.1. Stížnosti lze zasílat na hello@thegadgetshop.cz. Týká-li se podnět vady zboží, použije se reklamační postup podle článku 7.
10.2. Prodávající sídlí v Maďarsku. Český spotřebitel může při přeshraničním sporu požádat o bezplatnou pomoc Evropské spotřebitelské centrum Česko, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, www.evropskyspotrebitel.cz. Centrum je součástí sítě ECC-Net a pomáhá při sporech s obchodníky z jiných států EU, Norska a Islandu.
10.3. Spotřebitel se může obrátit také na příslušný subjekt alternativního řešení sporů v zemi sídla prodávajícího, jsou-li splněny podmínky jeho příslušnosti. Právo obrátit se na soud tím není dotčeno.
10.4. Evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR) byla ukončena, proto tyto VOP na již nefunkční platformu neodkazují.
11.1. Kupóny, dárkové poukazy, věrnostní body a zákaznický kredit se řídí podmínkami konkrétní akce. Není-li uvedeno jinak, kód musí být uplatněn před odesláním objednávky a na jednu objednávku lze použít jeden kód.
11.2. Doba platnosti, minimální hodnota objednávky, vyloučené výrobky a další omezení jsou uvedeny při vydání kupónu. Omezení nesmí být diskriminační ani v rozporu s právními předpisy.
12.1. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů. Zpracování se řídí zejména nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a použitelnými vnitrostátními předpisy.
13.1. Právní vztahy se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, nařízením GDPR a přímo použitelnými předpisy Evropské unie.
13.2. Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevynutitelné, nemá to vliv na ostatní ustanovení. Namísto něj se použije odpovídající zákonná úprava.
13.3. Prodávající může VOP přiměřeně měnit. Nové znění se nepoužije zpětně na již uzavřené smlouvy, nestanoví-li zákon jinak.
13.4. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 16. září 2026.
Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Jeho použití není povinné.
Adresát:
SAD Logisztikai és Online Média Kft.
Ady Endre utca 24.
2462 Martonvásár
Maďarsko
E-mail: hello@thegadgetshop.cz
Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o koupi tohoto zboží / poskytnutí této služby:
........................................................................................................................
Číslo objednávky: ....................................................................................................
Datum objednání / datum převzetí: ..........................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ............................................................
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: .............................................................................
E-mail použitý při objednávce: ..................................................................................
Číslo účtu pro vrácení platby (je-li potřebné): ..........................................................
Datum: ........................................
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při listinném podání):
........................................................................................................................
Použití tohoto seznamu není podmínkou uplatnění zákonných práv:
jméno a příjmení kupujícího,
e-mail a případně telefon,
číslo objednávky a označení výrobku,
datum převzetí,
popis vady a datum jejího zjištění,
fotografie nebo video, mohou-li usnadnit posouzení,
požadovaný způsob nápravy,
adresa pro zpětné zaslání zboží.
Reklamační kontakt: hello@thegadgetshop.cz
Reklamační adresa: SAD Logisztikai és Online Média Kft., Ady Endre utca 24., 2462 Martonvásár, Maďarsko
